Баллы

31.12.2025 11:14
742
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Раньше было каждый месяц одно и то же: задержка по начислению баллов кэшбека. В этом месяце у ПСБ новая отмазка. Баллы пришли, но конвертировать их нельзя. Приложение пишет: операция запрещена. В поддержке пишут: Баллы станут доступны для конвертации где то в Январе.

С какого перепуга в Январе?! До 20 числа каждого месяца Вы начисляете, а я конвертирую и проблем ни каких быть не должно. Когда Ваш сервис начнет работать стабильно?! Вы очень сильно портите себе репутацию. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-10T11:23:36+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2026-01-04T16:21:54+03:00
Здравствуйте. Действительно, некоторое время был недоступен перевод бонусных баллов в рубли, это было связано с проведением плановых работ, направленных на обновление сервиса. В настоящее время сервис восстановлен. Приносим извинения за возможные неудобства. Видим, что 02.01 Вы успешно конвертировали баллы в рубли.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 085
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Платеж ЖКУ

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение... Читать полностью

05.09.2026

Как скрыть баланс на главном экране

Оценка 5

03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка