Открытие накопительного счёта
24 декабря 2025 года, в среду, в 12:01 я обратился в поддержку СовкомБанка через мобильное приложение. Мне нужно было открыть «Копилку» — накопительный счёт, так как на карте были свободные средства, и хотелось, чтобы они не просто лежали без дела, а приносили дополнительный доход.
Самостоятельно найти нужный пункт для открытия «Копилки» в приложении у меня не получалось. На помощь пришла сотрудница Дарья. Она очень подробно и терпеливо объясняла, где именно в приложении должен находиться нужный раздел. Я отправлял скриншоты, и в ходе общения выяснилось, что у меня установлена неактуальная версия приложения, из-за чего пункт с открытием «Копилки» просто не отображался.
Дарья сразу предложила оптимальное решение — обратиться в отделение банка, где можно быстро оформить открытие накопительного счёта. Я посетил отделение СовкомБанка, и вопрос действительно был решён оперативно и без лишних сложностей.
Хочу отметить внимательность и профессионализм сотрудницы поддержки. Несмотря на то, что проблему нельзя было решить дистанционно, мне чётко и понятно объяснили причину и подсказали самый быстрый способ решения. Остался доволен качеством обслуживания и работой поддержки СовкомБанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...