Новогодний подарок от банка
Задержка установки эквайринга Альфа-Банка на 6 дней — теряю выручку
25 декабря 2025 подал заявку на подключение торгового эквайринга (POS-терминал с доставкой и установкой). По условиям банка — 2–4 календарных дня. 29 декабря - до нового года осталось два дня - от банка никаких действий.
Хронология:
• 29–30 декабря: 4 звонка на горячую линию 8-800-100-77-33, обещания установки “сегодня с 11–13, затем 13–15, перезвонят”. Каждый раз менеджеры составляли обращения, но ни по одному ответа нет. На мою просьбу дать номер установщика - отвечают, что не могут ждать. 30 декабря сидел и ожидал установщика практически до 20-00, но по итогу - ни специалиста, ни даже звонка
• 31 декабря: менеджер сообщил, что заявки оформлены некорректно, создал новую — “ждите 2 дня”. Нет SMS-подтверждений, звонка мастера.
Прошло 6 дней, терминал не установлен. С 1 января планировал круглосуточную работу, теряю выручку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Открытие расчетного счета
Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия...
Доступно объяснили
05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в...
Благодарность банку за качественные услуги
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос...
Старт бизнеса легко
Обратилась 10.07.2026 в банк по адресу ул. Рихарда Зорге, 75 с просьбой открытия расчетного счета и получения ККТ. Менеджер Евгения очень быстро помогла решить вопрос...
Огромная благодарность банку и менеджеру
Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь и сопровождение при открытии рассчетного счета! Менеджер Х-в Ахмедхан позвонил мне буквально после открытия ИП и счета в другом...
Мой бизнес с Альфа
Хочу выразить благодарность сотруднику в г Великий Новгород С-вой Кристине В.! Открыла 07.07.2026 расчетный счет , предложила выгодные условия по бесплатному счету , для удобства...
Отзыв
Сегодня 05.08.2026 открывала расчетный счет на доставке в городе Стерлитамак. Приезжала представитель Альфа Банка С-ва Илина И. Встречей осталось довольна. Согласовали встречу и...