Обратился в чат поддержки Совкомбанка сегодня в 16.27 с уточнением по накопительному счёту, дата выплаты по которому выпадала на 7 января. Мне было важно знать, поступят ли проценты точно в этот день или из-за новогодних праздников будет перенос. Автоматический помощник не смог дать конкретики, но после запроса мгновенно соединил с оператором. Ф. Вероника подключилась без задержки и сразу дала однозначный ответ: для онлайн-копилки дата выплаты процентов не сдвигается, деньги придут в запланированный день. Также я уточнил, какие условия начнут действовать после 7 января, когда закончится приветственная ставка, и сохранятся ли в праздники привычные лимиты на переводы по СБП между своими счетами. Вероника оперативно собрала информацию и предоставила полные разъяснения. Она пояснила, что по истечению 3-х месяцев с открытия счета, по счету будет начисляться 11%. Что касается переводов, то ограничений по СБП в нерабочие дни нет: лимит до 30 млн рублей между своими счетами сохраняется. Кроме того, она подсказала, где в интерфейсе приложения найти раздел с актуальной информацией по счёту. В итоге все вопросы были сняты. Особенно ценно, что в предпраздничный день консультант не ограничился общими фразами, а дал четкие ответы и практические инструкции. Спасибо за качественную работу. Подтверждения прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...