Начисление кешбэка

31.12.2025 19:29
439
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
22.07 в 11:05 я обратилась в чат Совкомбанка, меня соединили с оператором Ю. Александром. Меня интересовали вопросы по начислению кешбэка собственными и заёмными средствами и за что списывается комиссия. Я хочу похвалить Ю. Александра как внимательного, терпеливого,тактичного и очень грамотного специалиста! Он ответил разрешил все мои вопросы.Спасибо ему большое! Я хотела уточнить: будет ли сниматься комиссия при покупках заёмными средствами не у партнёрах? Александр пояснил: при покупках не у партнёров заёмными средствами от 100 руб.и свыше независимо от суммы спишется фиксированная сумма комиссии 99 руб.(покупки до 100 руб.проходят без комиссии). При оплате не gr кодом кешбэк начисляется за любые покупки, не у партнёров 2%, у партнёров 4%. При оплате у партнёров онлайн от 10000 руб и на Яндекс Такси- кешбэк 10%, если подключена подписка Халва Десятка. При оплате заёмными средствами кешбэк начисляется только за оплату ЖКХ, за покупки в магазинах заёмными средствами кешбэка не предусмотрено.За оплату ЖКХ заёмными средствами через приложение Совкомбанка комиссии не будет независимо от суммы, оплата ЖКХ является исключением,она проходит без комиссии и с начислением кешбэка. За оплату связи заёмными средствами комиссия тоже не снимается,но и кешбэка тоже не будет,оплата связи интернета проходит без комиссии. Клиентом Совкомбанка я являюсь с 2016 г., очень активно пользуюсь картой Халва, пользуюсь как собственными так и заёмными средствами, удобное мобильное приложение, где я оплачиваю мобильную связь, услуги ЖКХ, открываю вклады. В настоящее время очень выгодные ставки по вкладам! Всем рекомендую Совкомбанк! Поздравляю всех сотрудников и модераторов Совкомбанка с наступающим Новым годом!
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-16T10:15:37+03:00
Добрый день! Рады, что смогли вам помочь! Ваш отзыв важен для нас. Обещаем продолжать улучшать наши услуги и предоставлять вам персонализированные решения для достижения ваших финансовых целей. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка