Поддержка врет об условиях вклада % на остаток
У альфы есть такой "вклад" проценты на остаток. Есть две возможности "ежедневный остаток" и минимальный ежемесячный остаток. 3.12 я положила 40.000 на минимальный остаток. Мне прописали сумму, которую я получу в конце месяца по ставке 4% и написали, что если я потрачу 20.000, то будет 10%. Но 6.12 вдруг появилось сообщение что у меня процентная ставка 0 %. Я написали сообщение в чат поддержки с вопросом. Меня заверили, что все хорошо, что ставка будет или 4% или 10% соответственно. Но сегодня, в новый год мне сделали подарочек - ничего не начислили! И сказали, что нужно было если вклад с 3.12 выбирать ежедневный остаток, но и мне ничего не полагается. Но 6.12 меня уверяли, что все будет. Более того, моей маме на такой же вклад на половину месяца начислили проценты, а мне нет! Я вывела все деньги с альфы, ей тоже посоветую не связываться с обманщиками и тоже деньги вывести. А у нее 300.000 там. Ну не нужны клиенты Альфе, ладно. У меня есть еще другие банки. У меня просто слов нет, как ваш неуважаемый банк испортил мне настроение в новогодние праздники. Не связыйвайтесь с обманщиками!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...