Заказ справки в чате Банка

Под конец года суммировала все свои доходы, также решила узнать ,сколько я заработала как мелкий рантье, и приблизительно самостоятельно посчитать налог. Сделать это основываясь на черновиках и личных записях не так уж удобно, поэтому под конец года, сегодня, 29. 12. 2025 г. примерно в 16,30 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка, поскольку именно его вкладчиком я и являюсь. 

Мне была нужна справка о начисленных процентах (не знала, есть ли такая услуга, вдруг вообще откажут). Оператор Анна Ш-ва ознакомилась с моим вопросоам и предложила 2 получения нужного мне документа на выбор: либо самостоятельно в МП (с объяснениями как это сделать), либо в рамках чата. Естественно, я выбрала более удобный второй вариант, поскольку я не на ты с современными технологиями. Была удивлена, что нужна мне справка была доступна мне уже через 4 минуты. Специалист подготовила мне ее можно сказать молниеносно. Кстати, там все очень подробно и конкретно расписано. Поэтому я сразу же начала подбивать дебет с кредитом и понимать мой заработок и мой будущий налог (чтобы заранее готовиться к нему). 

Также у меня был к Анне вопрос о моем последнем закрытом вкладе в ноябре 2025 г., а именно о размере ставки, и были повышающий 1%. В этой части специалист пояснила, что положенный 1% был начислен, так как я выполнила все необходимые условия. 

Скоростью и качеством оказанной услуги я осталась очень довольна. Думала, что придётся ждать документ несколько дней, а получила справку за считанные минуты. Спасибо Анна, держите качественный сервис и дальше! Приятно обращаться!