Яндекс пей и акция 29.12.2025

01.01.2026 12:42
465
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Яндекс проводил замечательную акцию возврат 100% бонусов при оплате на кассе с 20:25 по 20:30 по московскому времени. Зашла Я в приложение, увидела баннер акции, зарегистрировалась в акции, начала ждать заветную дату. Баннер пропал за пару дней до акции. 29.12 Я в 20:25 по Москве оплатила покупки на кассе Монетки. Отобразилась оплата в приложении, появились серые бонусы акции. Сижу, жду 31.12, обещали бонусы начислить. В итоге ничего не начислили. Техподдержка твердит, что в акции я не участвую, так как не зарегистрировалась. Но я точно регистрировалась и добавляла дату в календарь. Бонусы акции вижу, так и горят серым. Доказать, что я была участником акции сейчас не возможно. Яндекс, вы даже участников не смогли отследить? Плашки участником хоть давайте, чтобы можно было скрин сделать и вам это доказать.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-09T13:01:47+03:00
Здравствуйте! В период проведения было много желающих воспользоваться акцией и нагрузка на сервис кратно выросла. Вижу, что в итоге покупку совершили позднее и мы начислили баллы в полном объёме по акции 💕
user5822035
2026-01-03T13:10:09+03:00
2.01.2026 вечером полностью начислили баллы. Яндексу спасибо. Разобрались, не обманули
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.42%
решено проблем
9 936
отзыва
9 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помогли с картой

Оценка 5

Увидел в личном кабинете банка возможность заказать пластиковую карту. 07.09.2026 в 11-00 обратился в чат поддержки в приложении Яндекс Пэй чтобы узнать как это сделать. Оператор... Читать полностью

07.09.2026

Объяснили как нужно оплатить покупку, чтобы получить 100% кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте, в течение практически всего августа мне было доступно предложение кэшбэка дня в Яндекс Банке. Через мобильное приложение Яндекс пей, я заходила в банер, раскручивала... Читать полностью

07.09.2026

Переводы по номеру карты в Яндекс Банке

Оценка 5

6 сентября 2026 года в 18:05 мне нужно было осуществить перевод денег по номеру карты и я 6 сентября 2026 года в 18:05 зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и начал искать... Читать полностью

06.09.2026

Хорошая служба поддержки, выгодные условия

Оценка 5

6.09.26 года я обратилась в поддержку Яндекс банка,через мобильное приложение,по вопросу кэшбэка,так как одна категория кэшбэка(который я недавно выбрала) исчезала из списка... Читать полностью

06.09.2026

Оператор поддержки Пэй: дали инструкцию, буду заказывать пластик

Оценка 5

Долго не могла понять, как заказать пластиковую карту Пэй. И 05.09.2026 обратилась в приложении в поддержку Пэй с вопросом об оформлении пластиковой карты. Оператор ответил в... Читать полностью

06.09.2026

Пластик от Яндекс Банка

Оценка 5

Я пользуюсь Яндекс Банком уже долгое время. Мне было удобно использовать мобильное приложение Яндекс Пэй и оплачивать свои покупки как онлайн, так и оффлайн с помощью Яндекс Карты... Читать полностью

05.09.2026

Выдача пластиковой карты

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка