Сбербанк-онлайн попортил на лишние налоги
31 декабря пытались провести платеж со счета юрлица 69 000 рублей. Сбербанк платеж принял и он повис в статусе "принят"
То есть деньги с нашего счета списались и денег на счету отображается 0 (ноль) или около того. И провисел так, в статусе "принят" до настоящего момента. Сейчас при звонке в техподдержку, выяснилось, что платеж так и висит в статусе "принят" потому, что не хватает 97 рублей на какую то комиссию. И банк ожидает, когда мы их туда доложим. Причем никак не комментировал и не давал знать о том, что это нужно сделать. Мы об этом догадаться должны были?
При получении этой информации, мы 31 декабря, могли исправить ситуацию. Отозвать платеж, поменять сумму, добавить денег и т.д. А теперь, при условии нашего налогообложения 15%, мы должны будем заплатить налог 10 500 рублей за деньги оставшиеся на счету на конец года. Сбербанк - кто возместит нам убытки, произошедшие от вашего "обслуживания"?
Причем вчера, в службу поддержки звонили. Там ответили, что платеж не уходит из-за перебоев с интернетом - ждите
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об РКО Сбербанка
Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка
Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее...
Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты
Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке...
Зарплатный проект
С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в...
Оперативная работа поддержки
Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить...
Персональный менеджер от Сбера
Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была...
Компетентный менеджер банка
Встреча с менеджером оставила приятное впечатление. Позвонила перед приездом, согласовала встречу, подъехала в удобное мне место. Всё объяснила: понятно, без лишней воды. Уровень...