Отвратительное отношение Сбербанка

Здравствуйте! По вашим заявкам на проведении кредитных каникул принято отрицательное решение, так как размер кредита превышает 15 млн.руб. По вашим заявкам на предоставлении реструктуризации банк принял отрицательные решения. Мы не можем раскрывать причины отказа. При необходимости вы можете оформить обращение с новым (полным) пакетом актуальных документов, зарегистрировать новую заявку и дождаться решения банка. Также возможно подать заявку на реструктуризацию с привлечением платежеспособного поручителя. Поручитель — это лицо, которое берёт на себя обязательство отвечать перед кредитором за выполнение должником (заёмщиком) его обязательств по договору займа или иного обязательства. Поручительство оформляется специальным договором, в котором прописываются права и обязанности поручителя. Реструктуризация оформляется только при наличии документального подтверждения финансовых трудностей, возникших в период обслуживания долга. Вам, поручителю и другим участникам сделки (при наличии) нужно приложить к заявке документы: - заявление - анкета на реструктуризацию (с указанием параметров сделки, причины для реструктуризации); - паспорт, все страницы; - справка 2 НДФЛ/по форме банка/справка ПФР о доходах за последние полные 3 и 12 месяцев. (если зарплатный проект, то не требуется); - трудовой договор или копию трудовой книжки, заверенной работодателем (если зарплатный проект, то не требуется; если безработный/пенсионер, то оригинал ТК); - документы, подтверждающие основания для проведения реструктуризации (в зависимости от причины, например, болезнь заёмщика или членов его семьи/снижение дохода/потеря работы и т.д.). Все документы, необходимые для предоставления в банк, действительны в течение 30 календарных дней со дня оформления включительно. Дополнительно можем запросить иные документы. С уважением, Мария Александрова Сбер