Решение кода Pubg Mobile
1 января ближе к 21:00, я обратился в тех поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка.
Сначала я купил донат для игры Pubg, мне пришел код, как было задумано, отправили мне на почту код и сайт где вести код для доната, я ввожу по инструкции, и не получается получить, пишет код погашен или использован, я не понял конечно и начал писать в тех поддержку Альфа-Банка.
Мне помогла сотрудник Альбина, я очень ей благодарен. Я ей объяснил свою проблему, что код почему то погашен, хотя я им даже не успел воспользоваться и делал все по инструкции, что было сказано. Альбина оперативно поняла и сказала подождать над решением вопроса. Спросила дополнительные вопросы для решения этой проблемы и что я делал чтоб сработал код. Альбина мне все объяснила, и сказал подаст это обращение в профильный отдел по данному вопросу.
Позже когда мы решили вопрос, я попробовал не через инструкцию, а так проверить по своему.
Но код сработал почему то, видимо был сбой на сайте.
Я также снова обратился в тех поддержку банка, чтоб они отменили обращение в профильный отдел. Также помогла мне Альбина. Она сказала что отменила запрос в профильный отдел.
Альфа банк обработал мой вопрос оперативно, и я благодарен что они смогли сделать. Они были рады, что это проблема решилась. И сказали если будут вопросы или проблемы, всегда могут помочь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...