Проверка принадлежности звонивших телефонов банку, чат все проверил и предложил услугу определителя
Здравствуйте !Клиент банка давно и телефонов у банка с которых они звонят много,все не сохранишь и тем более когда ожидаешь звонка,а он должен быть относительно предложения по кредитованию ,не совсем удобно и звонок можно пропустить или попросту проигнорировать,так как сегодня шквал звонков и не все звонящие с благими намерения,а с ними и вовсе не хочется разговаривать. Ожидала звонка и пропустила ,вроде показалось что Совкомбанк,но не уверена, номера +7****8, +7****8,решила выяснить через чат принадлежность телефонов банку.Обратилась 09 сентября 2025г., в 09:09, ответила Полина Кал-а,ответила быстро и главное все проверила,предложила помощь и услугу которая решает вопрос неопределения номеров,банковскую услугу,пояснив:
Иформацию она проверила, оба указанных номера не принадлежат нашему банку.
Чтобы избавиться от подозрительных звонков, предложила подключить бесплатный сервис «Автоматический определитель номера» в приложении банка. Сервис выводит на экран телефона предупреждение, когда поступают звонки от мошенников или спам. Чтобы подключить, перейдите в раздел Профиль - Инфо -Безопасность- Определитель номера. Информация оказалось полезной и вызвала интерес,перед ознакомлением с работой услуги,задалась вопросом повторно,точно что не ваш банк -она уверила что эти телефоны не банковские и рассказала то что данный определитель имеет возможность при звонке выводить на экран телефона информацию о звонящем,подозрительный номер или безопасный,
если номера есть в базе данных банка,можно видеть наименование звонящего,сервис/компания/имя,короче то что нужно.Услугой воспользовалась,подключила,удобно!
Консультация отлична,оператор помогла разобраться и решил вопрос,услуга предложена и подключена,далее всё же я получила ожидаемый звонок.Оператор отработал на отлично,вежливо и оперативно справился с задачей.Спасибо за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...