Помощь сотрудника ГЛ в внутрибанковском переводе средств клиента между своими счетами
Являюсь клиентом банка и активно пользуюсь продуктами банка. 2января 2026г не получилось из тех. повреждения чипа карты дебетовая карта с кэшбэком на категории •••8050 осуществить покупку и оплата была отклонена и все дальнейшие операции стали невозможно произвести мне самостоятельно, в том числе и через Приложение банка,в связи с чем я, 2января 2026г. в 05ч.56м обратился по телефону на ГЛ . Сотрудник банка Влад, персональный номер 7****0, после подтверждения моего профиля клиента банка, вникнув в моё обращение по ситуации , в ручном режиме, сам,произвёл перевод начисленной суммы кэшбэка 2января с карты тарифа дебетовая карта с кэшбэком на категории,на карту тарифа Халва •••9091 . Операция перевода прошла успешно, по моей заявке ,в режиме моего общения с сотрудником по телефону, о чём мне сообщил специалист. Технической поддержкой банка и быстрым решением вопросав полном объёме по обращению клиента я,остался доволен и смог успешно, в дальнейшем осуществить покупку. Скрины прикрепил
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...