Семейный счёт - что это, чат проконсультировал
Здравствуйте !Как пользователь дебетовой карты Альфа-карта ,пользуюсь мобильным приложением и стараюсь не упускать уведомления в нём ,по возможности и потребности вникать в предложения банка.Пришло уведомление с предложением открыть семейный счёт ,стало интересно так как кто-то в семье имеет продукты банка,кто-то нет,но в уведомление пояснений не было.Запросила чат на предмет консультации по этому вопросу,обратилась 04 сентября 2025г , в 07:21, ответила Алина,соединение прошло быстро и она дала ответ на мой вопрос:
Семейный счёт — это способ управлять деньгами вместе. Помогать друг другу финансово, вести общий бюджет — разделить его с близкими.
Все участники смогут покупать с семейного счёта и следить за балансом, а мне не нужно будет постоянно переводить деньги: настройте лимиты, отслеживайте историю покупок и получайте кэшбэк!
Я смогу открыть карты своим близким, которые будут привязаны к моему счёту, но будут отображаться в личном кабинете у каждого из держателей.
Например, если у меня с супругом общий бюджет, я смогу хранить все деньги на одном общем счёте и выпустить ему карту.
Каждый из держателей сможет пополнять счёт, совершать покупки по карте, отслеживать траты и баланс в своём личном кабинете.
В дополнение к выше изложенному,задалась вопросом;
а если карта у кого либо из членов семьи есть,могу ли я привязать его счёт себе и как например привязать счёт супруга,он не клиент банка,на что она дала подробные пояснения:
Активную карту привязать не получится, так как она уже привязана к счёту держателя карты.
Чтобы дать доступ другому человеку к вашему счёту, я просто выпускаю на его имя карту на доп держателя.
Держателем счёта буду я, а карта будет выпущена на третье лицо.
Заказать карту можно в приложении.
Предоставила подробну инструкцию,как открыть :
Чтобы выпустить карту, разверните на главном экране все свои продукты → Новый счёт или продукт (или «+» в правом верхнем углу-Заказать дебетовую карту.
В целом всё понятно и полученной информацией воспользовалась.Открыла счёт на супруга,всё просто,удобно и даже выгодно,так как есть некий контроль расходов.
Консультацией довольна ,быстро и по делу.Все детали разьяснены,ответы понятны.Оператор был вежлив,отработала на отлично ,в качестве ответов не сомневалась, была видна заинтересованность в помощи и решение мои вопросов. Спасибо за помощь,вопросы решены!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативное решение проблемы
25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета...
Возмещение средств за подписку
16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с...
Благодарность за быструю работу
20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения...
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возмещение комиссии
Обращалась в чат банка по поводу списания комиссии. Данную платную опцию я сознательно не подключала, из за чего на счету оказалось -490,57. Написала в чат банка, сотрудница Оксана...
Вернули средства за комиссию Альфа-Смарт
24.08 зайдя в банк заметила, что произошло снятие денег в размере 299 рублей за комиссию Альфа-Смарт, хотя я ее отключала. 25.08 решила сразу обратиться в онлайн чат, где мы быстро...