Абсолютное нежелание работать менеджеров по эквайрингу

02.01.2026 12:50
706
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ ВСЕХ! БЕЗОТВЕТСТНОСТЬ И ПОЛНЫЙ БАРДАК! Заказал кассу и эквайринг у «СберБизнес» еще 15 декабря 2025 года. С тех пор прошло почти три недели (сегодня уже 2 января 2026 года!), а воз и ныне там. Самый главный «цирк» начался с обещаний перезвонить. Специалисты раз за разом клятвенно обещали перезвонить «в течение часа/дня» и решить вопрос. Результат — НИ ОДНОГО ЗВОНКА за все это время! Ни разу! Когда я сам названиваю им, мне несут абсолютный бред: «мы эскалировали», «передаем данные коллегам», «специалисты удивляются, что вопрос еще не решен». Да чему тут удивляться?! Вы просто НИЧЕГО не делаете! Ваша работа — это пустые слова и бесконечные отписки. Полное ощущение, что моя заявка просто упала в черную дыру. Ни тебе нормальных сроков, ни ответственного лица, ни желания довести дело до конца. Просто имитация бурной деятельности. Из-за этого непрофессионализма сорвался запуск моего бизнеса. Я потерял время и, возможно, клиентов. Категорически не рекомендую работать с этой компанией, если вам дороги ваши нервы и сроки. Обращайтесь к кому угодно, только не к ним. P.S.: На момент написания отзыва (02.01.2026) проблема НЕ решена, мне так и НЕ перезвонили.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-25T12:35:04+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Сбербанк
Сбербанк
2026-02-20T14:08:02+03:00
Добрый день! Сожалею о данной ситуации. Срок установки оборудования увеличился из-за технических работ налоговой службы. По данной причине скопилось много заявок, которые мы сейчас быстро обрабатываем. Касса установлена. Приношу искренние извинения за возникшую ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Персональный менеджер от Сбера

Оценка 5

Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была... Читать полностью

28.08.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Отличная работа!

Оценка 5

Добрый день. Открывали расчетный счет в сбербанке, одновременно подключали эквайринг, а чуть позже - оплату QR кодом. Тарифы очень интересные. Эквайринг подключили очень быстро, а... Читать полностью

22.12.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел бы выразить благодарность сотруднику Сбербанка - Ш-ву Алексею за его профессионализм и поддержку в ведении бизнеса. Алексей помог зарегистрироваться как ип... Читать полностью

04.06.2025

Эквайринг и открытие счёта

Оценка 4

27.11.2024Огромная благодарность менеджеру Екатерине Витальевне Калякиной, из головного офиса на Гамарника, 12. Открывал счёт и заказывал терминалы на два магазина. И девушка из... Читать полностью

28.11.2024

Подключение эквайринга

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту ПАО Сбербанк Н-ву Вадиму. Очень подробно объяснил и рассказал об условиях подключения эквайринга, проконсультировал по доступному... Читать полностью

02.07.2024

Продукты банка