Три специалиста. Битый час времени. Никто не понимает, что такое эффективная ставка по вкладу. Пришлось искать в нете финкалькулятор

02.01.2026 15:18
473
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Сегодня 02.01.2026 зашел в мобильный банк и увидел, что в Совкомбанке ставка по вкладу "Зимняя вишня" на 90 дней ставка 15,1%. Задал простой вопрос. А какова эффективная ставка по вкладу.

Вопрос задал в 14-24.

И-ва Юлия. На самом деле у вас нет активных вкладов

Через полчаса глупых вопросов. Типа Помочь открыть вклад? Это самая высокая ставка по вкладу

в 14-43 последовал сакраментальгый вопрос А что именно Вас интересует

Одного спеца потерял. Не могу сказать кто такой!

Далее подключился Б-ов Алексей

14-52. Вижу, что специалист уже ответил на Ваш вопрос

А далее как обычно "А что Вы имеете ввиду?" Мне потребуется время, чтобы разобраться в вопросе. И вишенка на торте. "А что Вы имеете ввиду?"

На самом деле финкалькулятор показал, что эффективная ставка по данному вкладу составит 15,1%. Потому как нет капитализации. Зачем платить зарплату таким горе-специалистам. Лучше выплатите компенсацию за моральный ущерб клиенту. Он, по крайней мере деньги в банк приносит, в отличие от таких вот операторов.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-13T13:27:52+03:00
Уважаемый Автор! Мы благодарны, что Вы нашли время описать сложившуюся ситуацию – подобные отзывы помогают видеть возможные недостатки в обслуживании и улучшать его. Ваш отзыв мы не оставили без внимания и немедленно передали его ответственным руководителям для анализа и реализации мер, направленных на повышение уровня клиентского обслуживания. Все Ваши замечания приняты и будут учтены при организации дальнейшей работы. Дополнительную информацию направили Вам уведомлением. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-446220451660
2026-01-15T15:23:43+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка