Я написала в чат 26 декабря в 22:39, ко мне сразу подключилась оператор Александра. Я отправила ей скриншот с интересующий меня услугой "запрос денег" и написала, что не могу найти по ней полной информации. Я знала лишь, что акция доступна клиентам банка и позволяет собирать деньги, например, на подарок или на какие-то совместные мероприятия, я хотела знать подробности и нюансы. В 22:49 оператор прислала скриншот, показывающий как выглядит готовый вариант запроса и какое оповещение видит человек, который будет участвовать этом на сборе по вашему приглашению. И далее в виде скриншотов она прислала пошаговую подсказку, как оформлять этот запрос. Плюс к этому оператор прописала, что ограничение на получение таких запросов нет, ограничение на их создание и из количество также не предусмотрено, а переводы осуществляются согласно тарифам банка. В 22:54 я уточнила бесплатна ли эта услуга, и если запрос стал не актуальным, как его отменить? Ответ Александрв был оперативным - в 22:57 она ответила, что комиссии по услуге нет, и она бесплатна, а удалить запрос я могу самостоятельно через приложение банка. Я получила всю необходимую информацию и следуя присланной инструкции, быстро создала свой запрос. Спасибо Александре за качественный сервис- оцениваю консультацию на "отлично".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...