Являюсь клиентом с 2014 года, более 10 лет получаю зарплату на карту банка.
1. Плюсы: банк в целом лояльный, свои ошибки обычно признают/компенсируют, иногда это даже превосходит ожидания. Есть выгодные акции (кешбек), партнерства.
2. Минусы: очень странная (не)лояльность к старым клиентам.
2.1. Заключал договор 10 лет назад, когда была плата за обслуживание - будешь платить, а всем новым клиентам мы выдадим лучшие условия.
2.2. У меня приходит зарплата на счет в банке уже более 10 лет. Зарплата явно выше среднероссийской и среднемосковской. Когда была акция на кредитку (беслпатное обслуживание и т.п., уже не помню подробностей, около 1.5 года назад), подал заявку, запросил с лимитом, кажется, 30 тыс.р. - мне не одобрили. Ну это просто полный позор. Эта суммма - моя зарплата даже не за неделю, несколько дней (уже неактуально, с тех пор поставил запрет на кредитки в госуслугах, но осадочек, конечно, остался).
2.3. Сейчас идет акция - переведите ЗП к нам в банк, получите бесплатное обслуживание, участие в таких-то лотереях. У меня ЗП в банке уже 10 лет, что не мешало банку списывать с меня обслуживание несколько месяцев этого года и не давать других плюшек.
Опять же - новеньким - всё, лояльным многолетним клиентам с большими оборотами - ничего. Видимо мы и должны оплатить банкет новеньким.
Итог - буду переводить ЗП в банк другого цвета; продолжу пользоваться банком для редких случаев (акций с партнерами).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...