Карта Яндекс Пэй — Обман с выплатой кэшбэка Яндекс пэй. Однотипные ответы «поддержки» по шаблону

03.01.2026 00:08
538
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток, всем кроме руководства и тех. Поддержки Яндекс Пэй. Спойлер: «Дно пробито», пользоваться Яндекс Пэй больше не буду и всех друзей и близких тоже предостерегу.

Начилось всё с акции про кэшбэк 29.12.2025, Где за 5 минут нужно было свершить покупку и «начислили» бы до 10000 баллов яндекса. Но по итогу, в эти 5 минут у многих и у меня не прошла транзакция (оплата).

Ну думаю ладно, написал после этого в поддержку Яндекса что вине была технические проблемы, на что получал однотипные и шаблонные ответы (скрины приложил). В кратце, в поддержки мне писали что баннер появился и нужно на него нажать, но вот Вопрос, он не появился и куда мне нужно нажать?


Вообщем, никому не рекомендую этот банк, потому что ничего из обещанного они не выолняют, даже компенсацию в 2000 бонусов не дали, и баннер в 2000 бонусов не присали.


Жду ответа от Яндекс Пэй, здесь в комментариях, надеюсь на не однотипный ответ.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-10T14:26:13+03:00
Здравствуйте! Вижу, что вы выполнили все условия, в чате расскажем о начислении баллов. Пожалуйста, дождитесь информации.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.57%
решено проблем
9 732
отзывов
9 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Смена дизайна карты

Оценка 5

29.07.2026 в 21:54 бился над приложением — хотел сменить вид карты, но пункт меню как сквозь землю провалился. Написал в чат, и оператор подключился. Оператор объяснил все пошагово... Читать полностью

02.09.2026

Лимит на траты

Оценка 5

В последнее время возникало много трат, причем необязательных и решил немного снизить аппетиты путем установления лимита на траты. Написал в чат поддержки Яндекс банка 1.09.2026 в... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка