26 декабря 23:11 написала в онлайн-чат банка. Ко мне сразу подключилась оператор Катерина, я поинтересовалась, как запретить снятие наличных по карте, возможно ли вообще это? В 23:12 оператор сообщила, что ей необходимо время для проверки информации. Хочу отметить, что мне понравилось, что в 23:16 Катерина снова вернулась в чат и сообщила, что ей требуется дополнительное время. Таким образом, я понимала, что оператор действительно работает над моим вопросом. В 23:21 минуту оператор поблагодарил меня за ожидание и ответила, что технический запрет установить невозможно, но можно убрать лимит на снятие, чтобы невозможно было снять никакую сумму. Далее Екатерина прописала краткую инструкцию- в какой раздел зайти, что нажать, чтобы изменить эти настройки. И это было именно то, чего я и хотела добиться! Я преследовала её рекомендациями и успешно отключила снятие наличных. Теперь деньги с карты никто не снимет, даже если узнает пин-код, например. Оцениваю консультацию на "отлично"- благодаря профессиональной помощи Катерины я быстро решила свой вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...