Примерно год назад Совкомбанк предоставил мне кредитный лимит по карте халва.
Через несколько дней после предоставления лимит был отозван. Банк сослался на то, что нужно было использовать не менее 30% от лимита в течение недели с момента получения данного лимита.
Недавно банк предоставил мне новый лимит. На этот раз я сразу понял, что нужно как можно быстрее использовать 30% от этого лимита, чтобы его опять не отозвали.
Но я не знал, что значит «использовать» в понимании банка. Например, считается ли использованием в понимании банка переводы и снятие наличных. Или считается только оплата товаров и услуг.
Лично мне было бы удобнее снять одним разом 30% от суммы лимита и забыть про это условие, чем на протяжении недели каждый день совершать покупки, и постоянно думать – удалось ли успеть потратить 30% от суммы лимита за неделю или нет.
А в смс от банка вообще не говорилось про 30%. Просто указано, что необходимо потратить лимит в течение 7 дней. Исходя из смс получается, что нужно было потратить лимит полностью, а не 30%.
13 ноября 2025 я обратился в чат банка с просьбой уточнить, что значит «использовать лимит», то есть входят ли в использование лимита снятия и переводы и нужно ли потратить весь лимит в течение недели как указано в смс или достаточно потратить 30% от лимита.
Специалист банка Валерия пояснила, что для того, чтобы лимит не был отозван, необходимо использовать 30% от суммы лимита. Снятие и переводы также будут учитываться.
Информацию принял. 16 ноября сделал перевод большей части предоставленного лимита.
Банк лимит не отозвал.
Соответственно Валерия проконсультировала корректно. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...