Консультация сотрудника Чата по изменениям бонусной программы лояльности

Активно пользуюсь продуктами банка, в том числе и заемными средствами по кредитному счету. Чтобы эффективно пользоваться продуктами банка , необходимо отслеживать еовости и изменения условий. С 1января 2026г по Программе лояльности карта Халва изменения и,в новой Редакции, уже другие условия и требования по оплате кредитными средствами по оплате коммунальных платежей , через Приложение банка , в разделе оплата услуг. Я, этим активно пользуюсь и совершаю оплату по карте ХАЛВА •••9091,по всем своим лицевым счетам, своим поставщикам коммунальных услуг , в связи с чем , я 3 января 2026г в 06ч 38м обратился в Чат банка с вопросом , будет ли у меня действовать ещё прежняя Редакция Программы лояльности, т.к у меня начало нового периода с 09 января 2026. Попросил , подключившегося к диалогу БОТА перевести меня на оператора и через 1минуту в 06ч 39 м подключился сотрудник М. Иван . Специалист написал мне информацию о сумме оборота и после моего утрчняющего вопроса , в части срока действия Бонусной Программы лояльности карта Халва , в новой Редакции , взял паузу , для подготовки полного ответа и дал ответ , что изменения коснулись оплаты коммунальных платежей , в части начисление кэшбэка только заемными средствами с 1января и по моим платежам, которые я совершил, у меня будет начисление кэшбэка , а с 1января при оплате таких платежей своими средствами и ,в этой части , прежние условия сохранились. Технической поддержкой банка в Приложении и быстрым подключением сотрудника по запросу клиента остался доволен. Специалист по моему вопросу полностью ответил , для однозначного понимания по текущим изменениям.