26 декабря в 17:54 написала в чат- хотела узнать, могу ли я заблокировать карту с возможностью восстановления без поездки в банк. Дело в том, что не планировала некоторое время пользоваться данной картой Совкомбанка и спокойней было бы её заблокировать на некоторое время. К диалогу присоединилась в эту же минуту оператор Александра. А в 17:57 она прислала подробный ответ, где подтвердила возможность временной блокировки и объяснила, что я смогу разблокировать карту в течение полугода самостоятельно. Александра предложила даа варианта блокировки: либо с её помощью в чате, либо мне это сделать самостоятельно через раздел "важно". При этом оператор упомянула, что после блокировки мне поступит смс о списание средств, чтобы меня это не пугало- просто средства переведут с карты на мой банковский счет. В 17:58 я попросила оператора заблокировать карту, указала её номер. В 18:00 Александра вернулась в чат, подтвердила блокировку и сообщила, что снять ее я смогу через чат, предоставив с селфи с паспортом. Оцениваю консультацию на "5", благодарю Александру за профессиональную помощь и грамотную консультацию- я решила свой вопрос с за считанные минуты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...