Возврат страховки

03.01.2026 12:45
420
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Писала заявление в офисе на возврат страхования кредита,который брала в Совкомбанке ранее(филиал:МО,г.Мытищи),не получила никакого ответного СМС,в связи с чем обратилась в чат. Сотрудник С-в Иван ответил в течение 2-х минут,быстро ознакомился с моей проблемой и ответил,что мое обращение на рассмотрении и,в связи с моим обращением рассмотрят в ускоренном режиме.Все было решено быстро,компетентно.И,вообще,давно взаимодействую с данным банком,что обещают,все выполняют.И, очень, нравится акция,когда определенное количество покупок на определенную сумму осуществляешь в месяц,потом,в конце срока приятные бонусы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-13T18:16:48+03:00
Расскажите, пожалуйста, какой ответ вы получили по обращению?
user-127523196765
2026-01-16T13:04:35+03:00
Я получила ответ,что со мной свяжется сотрудник страховой компании,чтобы окончательно помочь мне в решении данного вопроса и также,данный сотрудник мне сбросил официальную форму для заполнения на возврат страховой суммы,а не как,мне,в офисе сказали в свободной форме написать заявление
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-03T13:10:26+03:00
Добрый день! Ваш отзыв для нас очень важен. Мы рады, что смогли помочь Вам и обещаем сохранять высокий уровень обслуживания. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка