13-я зарплата от ПСБ

05.01.2026 01:33
692
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • В ПАО «Банк ПСБ» оформила кредитную карту, согласно условиям которой стала участницей акции «13-я зарплата». Чтобы участвовать в акции, необходимо было совершать покупки на сумму не менее 20 000,00 рублей в течение года. В течение всего года я регулярно звонила в банк и уточняла выполнение всех условий. Сотрудники всегда отвечали, что все условия акции мной соблюдаются.
  • В очередной раз, позвонив в банк в конце декабря 2024 г., меня уверили, что всё в порядке, я участвую в акции и выплата будет произведена до 30.12.2024 г. Однако, связавшись с банком снова 04.12.2026 г., сотрудники сообщили, что в последнем месяце не были выполнены условия акции, поскольку сумма покупок оказалась меньше необходимой.
  • Теперь выяснилось, что не каждая покупка учитывается в сумме расходов, хотя изначально утверждалось, что достаточно потратить минимум 20 000,00 рублей. Получается, сотрудники либо намеренно вводили клиентов в заблуждение, либо это официальная политика банка — обманывать клиентов?
  • Очень разочарована. Хотя я давно являюсь клиенткой банка и раньше не верила негативным отзывам, считая, что банк не способен поступать подобным образом, практика показала обратное.
ПСБ
ПСБ
2026-01-20T19:02:37+03:00
Здравствуйте. Проверили проверку - условия акции "13-ая зарплата от ПСБ" по кредитной карте "100 " не были Вами выполнены в двенадцатый период с 08.09.2025г. по 07.10.2025г. Сумма покупок за указанный период составила менее 20000 рублей. Период определяется в соответствии с условиями, ознакомиться с которыми можно на официальном сайте Банка (https://www.psbank.ru/qpstorage/psb/images/promo_13_zp.pdf). Сотрудники горячей линии некорректно предоставили Вам информацию по условиям акции "13-ая зарплата от ПСБ" по кредитной карте "100 ", приносим извинения. При обращении в чат консультация сотрудников была корректна.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.55%
решено проблем
4 227
отзыва
4 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка