Я являются постоянный клиентом Т-банка уже более 8 лет. Это мой основной банк, который я использую для повседневных расходов и также держу в нём вклад со ставкой 14,5% годовых.
У Т-банка нет физических отделений и решений всех проблем происходит в чатах поддержки и по телефону. Для меня это самый предпочтительный вариант, так как помогает в быстрые сроки решить возникшие вопросы. Поддержка у банка работает круглосуточно, отвечают быстро (в районе 5-10 минут). Также в банке хорошо устроен чат-бот и легко можно выйти на оператора. Т-банк очень лоялен к своим клиентам! Вот пример двух ситуаций.
1) долгое время я не могла установить на телефон приложение банка и пользовалась браузерной версии, в которой было невозможно прикрепить к операциям чек, который необходим для получения кэшбека по специальным предложениям. 2 октября 2025 года я купила витамины со 100% кэшбеком на wildberries. Операторы Татьяна и Никита дали мне инструкцию о дальнейших действиях и успешно прикрепили чек к операции: кэшбек начислился без проблем.
2) 30 ноября 2025 года у меня произошло списание за подписку Pro, которую я не планировала продлевать, но по забывчивости не отключила. Оператор Кирилл обратил внимание на плюсы подписки, но не стал её навязывать после моего отказа, отключил продление Pro и вернул деньги на счёт.
Я благодарна Т-банк за прекрасные условия карт и за возможность быстро решить возникающие финансовые вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...