Решение проблемы

05.01.2026 17:03
524
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Я благодарен за быстрое решение моей проблемы, за последнее время я не смог выполнить условия программы лояльности и процентная ставка по кредиту увеличилась по договору, я посетил офис Совкомбанк в Курске на улице Карла Маркса. Где девушка, работающая в праздничный день быстро обслужила очередь и так же быстро помогла мне составить заявление в свободной форме по моей проблеме. Сегодня же , то есть 5.01.2026 мне позвонила сотрудница совкомбанка и сообщила что процентную ставку мне вернут в течение 3 суток. За что большое всем спасибо👍🙂
  • Совкомбанк
    Совкомбанк
    2026-01-05T18:10:43+03:00
    Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваш успех – наш успех. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт более удобным и персонализированным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,91
    средняя оценка
    71.01%
    решено проблем
    71 480
    отзыва
    70 556
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о продуктах Совкомбанка

    Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

    Оценка 5

    Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

    01.09.2026

    Отзыв

    Оценка 5

    Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

    30.08.2026

    Благодарю за лояльность

    Оценка 5

    Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

    30.08.2026

    Досрочное погашение

    Оценка 5

    29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

    30.08.2026

    Оператор Максим помог изменить дату платежа по кредиту

    Оценка 5

    Позвонил на горячую линию 28.08.2026 в 10:13 по местному времени Оператор Максим помог изменить дату платежа по автокредиту , всё прошло быстро и оперативно решили вопрос , также... Читать полностью

    28.08.2026

    Частично-досрочное погашение кредита под залог авто

    Оценка 5

    Оператору Марии и Аделине огромное спасибо за грамотную консультацию по частично-досрочному погашению кредита. Не могла добиться ранее ответа.  Ставлю оценку 10 баллов из 5... Читать полностью

    26.08.2026

    Отзыв 5 звезд за ответ консультанта Яны из техподдержки

    Оценка 5

    Оператор технической поддержки совкомбанка Яна мгновенно решила вопрос с погашением кредита. Общалась вежливо. Четко объяснила, как пересчитать проценты, и куда отправить остаток... Читать полностью

    26.08.2026

    Продукты банка