Обман сотрудников

У меня была оформлена ипотека в банке псб, кредит был взят на меня с созаемщиком супругой. В последствии мы развелись и поскольку остались в хороших отношениях решили, что будет проще если я выкуплю у бывшей супруги долю на квартиру и все останутся в выигрыше. Когда мы обратились в псб банк ответил что отказывают нам в разделе квартиры, без конкретных причин и что решения суда о разделе им не интересны. 

Дальше мы решили не возиться с судами с банком и просто продать квартиру, и вот перепродать квартиру несмотря на залог они согласились а вот мне выкупить почему то нет. 

Но дальше самое интересное, когда покупатель внёс деньги на нашу ипотеку и я сделал досрочное гашение сотрудники сказали что если мы хотим увидеть закладную сейчас, а не когда нибудь дай бог через месяц, то нужно оплатить комиссию 20т. Время было конец декабря и я решил заплатить, чтобы хоть как то толкнуть процесс до конца года. И когда я заплатил сотруднику ипотечного центра в городе СПб на Марата деньги и получил закладную я только тогда понял. 

Деньги с меня взяли не как комиссию за услугу по доставке закладной, а мне впарили страховку машины. Сотрудникам было не важно есть у меня машина или нет. Просто впарили не нужную слугу и отправли во свояси. 

Я естественно решил сделать возврат навязанной услуги пришёл в дежурное на праздниках отделение, там мне сказали что нужно писать в страховую, но не псб, а их партнёру Правокарт. Видимо это какой то специальный страховщик с которым у данного банка договор на впаривание доверчивым людям страховку, потому что те тоже деньги отказываются вернуть, аргументируя это тем что мне нужно, подтверждение из Банка об отключении подписки, хотя никакой подписки у меня нет и так же у меня нет регистрации это так же мешает им сделать возврат, а регистрации у меня нет из за того что я продал квартиру и выписался, новую взять не успел, и с учётом праздников не понятно сколько это займёт. 

Финиш, и вердикт не к коем случае не идите в банк псб, вам там никогда не пойдут на встречу, а если сделают вид что пошли значит это ловушка чтобы обмануть на деньги.

Если это будут читать сотрудники банка имейте ввиду, если ваш партнёр Правокарт так и не вернёт деньги, дальше жалоба пойдёт выше по инстанциям, потому что вот так откровенно врать чтобы впарить страховку контр агента который не возвращает деньги это уже обман, хотя это только моё мнение, пусть тут решать уже будет суд и цб.