Поставлю довольно высокую оценку = 9 из 10.
Ситуация случилась следующая, являясь добросовестным плательщиком по потребительскому кредиту, пропустил на 2 дня, обязательные 5 платежей, являющиеся условием данного потреб.кредита, что-бы не начислялась дополнительная комиссия.
Напоминание стояло в календаре, но по какой-то причине слетело, я забыл вовремя сделать пять платежей, и налетел на комиссию, было весьма обидно, решил обратится в поддержку банка, после переписки и выяснения обстоятельств, было принято лояльное решение, вернуть мне списанную комиссию назад.
За что сняль одну звезду = необходимо смс уведомление, напоминание о предстоящих платежах и внесении минимального платежа, чего банком не предусмотрено, зато сыплются различные рекламные предложения и прочий спам, от души как говорится.
Настаиваю на необходимости данных смс или пуш уведомлений. Для полного удобства пользования потреб.кредитами данного банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Благодарность
Здравствуйте.Хочу выразить огромную благодарность банку ,и менеджеру Даниилу ,за быстрое решение моей проблемы.Обратилась 03.09.2026 за помощью ,в связи с тяжелым финансовым...
Приятная девушка
Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за...
Решен вопрос
Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв. Уволилась с работы, обратилась в банк с просьбой открыть мне кредитные каникулы. У меня открыто два потребительских кредита...
Закрытие счета
31.08.2026 в 9:05 обратился в поддержку клиентов по телефону,по вопросу закрытия счёта и возврата процентов после последнего платежа. Сначала со мной общался бот,затем перевели на...
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Проценты
Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все...