Банк не выполняет условия по акции
Участвовал в акции в банке ПСБ 13 зарплата. Условия: совершать покупки на сумму от 20000 ежемесячно в течении года и по итогам будет начислено 20000. Условия все выполнял, неоднократно в чате у оператора уточнял все ли условия выполняются, т.к. знаком со схемами невыплат в других банках, то галочку не поставил при оформлении по согласию на обработку персональных данных, то оплата ЖКХ не считается. Оператор отвечал, что все условия выполнены, ожидайте до 30.12.25 выплату(переписка сохранена). Пришло время, выплата не поступила. Начал узнавать, оказалось что условия не выполнены. Получил такой ответ: " Исходя из предыдущего диалога, оператор уведомил вас о том, что вы принимаете участие, согласно предварительному счету, и что в момент выплаты вознаграждений будет произведен перерасчет по каждому участнику акции.
Для проверки информации, рекомендую проверить выписку по карте за указанный период и произвести расчет строк "Выдача кредита". Я выполнял условия делал покупки более 20000 рублей в срок. Во всех периодах, что мне написал оператор что я якобы не выполнил условия в истории покупки совершены на сумму от 20000 рублей. Насколько я понял банк проводит операции не в день покупки. Это уже не моя проблема, а банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о кредитных картах ПСБ
Прекрасный сервис
Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...
Благодарность
28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...
Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка
Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...
Получение карты
Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось...
Отзыв о банке
Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу...
Консультация в чате банка
Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна...
Грамотная консультация специалиста по продукту
05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже...