В конце года мне пришел дополнительный промокод с условием, что при покупке на маркетплейсе в определенные даты я смогу получить 10% кешбэка (но не более 500 баллов). У меня возникло два вопроса. Первый вопрос связан с отнесением МСС-кода к той или иной категории. При предыдущих покупках на маркетплейсе Озон мне приходила квитанция с МСС-кодом 5300 и категорией «Супермаркеты», а мне ведь нужна только «Маркетплейсы». Второй вопрос ещё сложнее. Озон является партнером Банка, поэтому при наличии подписки Десятка и покупке от 10 тыс.руб. я мог рассчитывать на 10% кешбэка. В то же время, по дополнительному промокоду я хотел получить 500 баллов.
С этими вопросами 3 января я обратился в чат. Сначала мне пыталась помочь оператор Жанна К-ва. Но не всё в её ответах мне было понятно. А потом подключилась Анастасия К-ва и всё мне подробно указала. Оказалось, что все мои вопросы будут решаться Банком в мою пользу, и я могу смело совершать покупки в указанный период.
Я благодарен Анастасии, потому что уже 7 января я совершил нужные мне покупки на Озоне, и получил всё, на что рассчитывал.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...