Комиссия за внесение
- Сегодня я воспользовалась услугами Альфа Банка и хотела бы поделиться своим опытом.
Сначала всё выглядело идеально: оформление карты прошло легко и быстро, сотруднику банка отдельное спасибо за доброжелательность и внимательность. Но вот потом начались сюрпризы...
💳 Когда решила пополнить счёт через банкомат Сбербанка, ожидала привычного удобства, ведь сотрудник уверял меня, что все операции бесплатные. Каково же было моё разочарование, когда при внесении 40 тысяч рублей внезапно сняли комиссию аж 600 рублей!
Сразу возник резонный вопрос: почему об этом никто не предупредил? Пришлось обратиться в чат поддержки банка, где выяснилось, что ранее мне неверно сообщили информацию. Огорчаюсь такому положению вещей, ведь клиенты вправе рассчитывать на полную прозрачность условий обслуживания.
👍 К чести сотрудников чата, проблема была оперативно решена, и деньги вернули обратно на мой счёт. Тем не менее, осадок остался: хотелось бы сразу получать точную информацию обо всех условиях и возможных комиссиях.
Моя рекомендация будущим клиентам Альфа Банка: обязательно уточняйте всю информацию перед оформлением карты и будьте готовы к неожиданностям.
Оценка ★★★☆☆
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Неизвестное списание с кредитной карты
Я достаточно часто пользуюсь кредитной картой Альфа-банка, большой льготный период на снятие наличных и недорогое обслуживание делают её очень удобной. Обычно нет никаких...