О предложении на перевод дебетовой карты на новый тариф

08.01.2026 10:46
428
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, в конце декабря мне поступило предложение, через пуш-уведомление, о переводе дебетовой карты на другой тариф. Я решила узнать условия перевода и обратилась в чат поддержки мобильного приложения Совкомбанка. На связь со мной вышла оператор К-ва Сэлмэг. Она быстро вникла в мой вопрос и дала исчерпывающий ответ. Оказывается, что с 01.10.25 изменились условия по дебетовой карте и теперь, чтобы получить повышенный кэшбэк не надо проводить ежемесячный оборот по карте на 10000 рублей, а можно проводить любые траты без минимальных ограничений с начислением заработанного кэшбэка. Это очень замечательная новость, потому что я пользовалась своей дебетовой картой только тогда, когда знала, что оборот по ней будет 10000 рублей. Поэтому последние покупки я совершала только в сентябре. Нет обязательного оборота по дебетовым картам с тарифами "Кэшбэк на категории" и "Кэшбэк 2% на всё" и это всё я узнала из дома, без посещения отделения Совкомбанка, только благодаря консультации в чате поддержки. Так как у меня есть карта Халва и оформлена годовая подписка Халва Десятка, то по ней на все траты не у партнёров и так начисляется 2% кэшбэка. Поэтому я решила остаться на своем тарифе "Кэшбэк на категории", а вот если будет предстоять крупная покупка, то я буду знать, что смогу сама в приложении поменять тарифы у дебетовой карты, чтобы вывести 5000 рублей кэшбэка по дебетовой карте и 5000 баллов кэшбэка по Халве. Не сразу стала писать отзыв, а дождалась когда мне начислят кэшбэк. Так за декабрь я потратила 392 руб и мне начислили кэшбэк 15,52 руб. Какие траты, такой и кэшбэк, просто в январе я буду тратить больше в выбранных категориях. Я не перестаю повторять, что Совкомбанк очень клиентоориентированность, об этом говорит всё: и выгодные условия и простота получения любой консультации, и профессиональные операторы чата поддержки мобильного приложения Совкомбанка. Хочу поздравить всех сотрудников и клиентов Совкомбанка с Новым 2026 годом и пожелать всем здоровья, финансового и семейного благополучия!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-08T11:10:48+03:00
Добрый день! Ваш отзыв - наша лучшая мотивация! Спасибо за признание наших усилий. Мы продолжим делать всё, чтобы Вы были довольны нашим сервисом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка