Благодарность

08.01.2026 13:52
386
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!была списана комиссия за услугу подключенную при предоставлении дебетовой карты и которую я просила отключить представителя при выдаче карты.Но оказалось,что отключение не прошло и деньги комиссии списались.Я обратилась в чат поддержки с данным вопросом,и мне сразу ответили и вернули комиссию.Огромное спасибо,заиоперативность и внимательность.Рекомендую данный Альфа-Банк.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-13T19:10:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка