Банк ДОМ.РФ постоянно обманывает клиентов

В банке ДОМ. РФ проводилась акция: при открытии вклада другом, которого привёл клиент банка, начисляется 500 рублей клиенту и другу. Решила воспользоваться данной акцией в сентябре привела друга. 21 октября получила 500 рублей я и друг. Условия были выполнены. 05 ноября отправила ссылку другу и он открыл вклад в банке. Мы условия выполнили. Только банк не выплачивает вознаграждение ни мне, ни другу. Неоднократно друг составлял обращения, но корректного ответа не получил. 25 декабря составлено обращение N1373344 на что получила ответ, что вознаграждение получила 21 октября. В условиях сказано, что вознаграждение выплачивается за каждого клиента, а не один раз за всех приглашённых. Позвонила на горячую линию. Опять кормят обещаниями, составлено очередное обращение. Так обманывают клиентов. 

Так же банк непорядочно поступает и по другим вопросам. Не успели открыть карту, при получении 25 июня сразу высчитали 99 рублей, хотя был открыт вклад. В сентябре, имея вклад в банке опять образовалась задолженность за обслуживание 199 рублей. Муж, видя такой обман сразу прекратил сотрудничество с банком. А я составила обращение , где указали, что всё корректно высчитали. Когда я позвонила на горячую линию и сказала, что у меня открыт вклад и по условиям обслуживание карты бесплатное, вразумительного ответа не получила, одни обманы и пустые обещания. 

Хочется поздравить банк ДОМ.РФ с Новым годом и Рождеством и пожелать честности и порядочности, процветания банку не за счёт обмана клиентов, чтобы не было разочарования в работе банка, а за счёт чётко организованной работы и уважения к клиентам. На обмане далеко не уедешь. Нет доверия, нет клиентов.