Помогли принять решение по открытию накопительного счета

08.01.2026 18:27
473
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26.11.2025 в 12:46 я обратилась в чат, попросила оператора, пояснила свой вопрос: доступен ли мне накопительный счет на ежедневный остаток с приветственной ставкой и каков будет размер ставки по счету. 

мне ответила Ксения. Она пояснила, что мне доступен счет на ежедневный остаток с приветственной ставкой. Приветственная ставка действует только по одному счету в течение 2 календарных месяцев. Также Кесния указала мне текущие размере процентных ставок: на минимальный остаток - 15%, на ежедневный - 14,5%. 

далее я попросила отвтеить на следующий вопрос: если я открою счет на ежедневный остаток сегодня 26.11.25, до какого числа будет действовать приветственная ставка?

Ксения очень подробно мне все пояснила: открываю сегодня, пополняю сегодня - до 31.12.25, открою и вношу денежные средства 30.11, ставка применится с 01.12 и она будет действовать до конца января. 

Информация мне помогла принять решение открыть накопительный счет на ежедневный остаток в банке сегодня. В связи с чем я попросила Ксению помочь мне открыть указаный счет. 

Ксения сообщила, что открыла мне счет, что я могу проверить в приложении. 

Действительно счет был открыт, который я пополнила в этот же день. 

У меня еще остались вопросы по счету, на которые ксения мне пояснила следующую информацию: Остаток фиксируется с 00:00 до 00:30 на следующий день, после внесения денег. Если, например, 2.12. я буду вносить и снимать деньги, то актуальный остаток зафиксируется с 00:00 до 00:30 на следующий день после дня, в котором были изменения. 

Я поблагодарида Ксению за оказанную мне помощь, Ксения пожелала мне хорошего дня.

Получила качественную консультацию и помощь по открытию накопительного счета. На все мои вопросы специалист ответила достоверно, вежливо и понятно. 

Приветственная ставка децствительно мне была доступна до 31.12.25, все проценты по счету были выплачены банком без проблем и во время. 

Благодарю специалиста и банк за качественные банковские продукты!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-13T17:20:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Отзыв

Оценка 5

Около 3 недель назад, 7 августа, я пошла закрывать вклад, который можно было закрыть только в отделении банка, так как в этот вклад нельзя было докидывать деньги. Очереди почти не... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо банку за компетентных сотрудников

Оценка 5

Увидела на сайте банка предложение Вклад аукционный на 2 месяца под 20 процентов годовых при условии открытия вклада в офисе банка или 19 процентов при открытии он лайн. Но не... Читать полностью

30.08.2026

Уточнил в службе поддержки возможность открытия Альфа-Вклада с выгодной ставкой на срок 2 месяца

Оценка 5

30 августа 2026 года в 14:10 по местному времени я обратился в онлайн-чат поддержки Альфа Банка с вопросом действительно ли я могу открыть онлайн вклад со ставкой 19%? И какая... Читать полностью

30.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день! 14.08.2026 в офисе банка открывала вклад, обслуживал специалист Иван.   Понравилось, что все оформили быстро, сотрудник банка был вежлив, внимателен, терпелив ( у... Читать полностью

29.08.2026

Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения

Оценка 5

Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань... Читать полностью

28.08.2026

💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️

Оценка 5

В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33... Читать полностью

27.08.2026

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка