В чате помогли создать шаблон и рассказали, как им поделиться
3 января 2026 года в 20:05 написала в онлайн-чат, хотела узнать, как создать шаблон на оплату мобильной связи. В 20:10 к диалогу подключился оператор Юрий, который сначала извинился за ожидание (это показатель того, как банк ценит время клиентов). Но для меня в данный момент вопрос времени не был принципиальным. Далее оператор пошагово расписал порядок действий для создания шаблонов- все было очень чётко, кратко и понятно. И параллельно уточнил необходимость обновления данных в профиле и подключения его к госуслугам. В 20:16 я написала в чат, что создала шаблон- у меня все получилось. В процессе я увидела графу "поделиться шаблоном", и у меня возник вопрос- шаблоны используется только между клиентами банка? как в целом работает эта опция? В 20:36 уже оператор Елена поприветствовала меня и сообщила, что шаблон работает только между клиентами банка, я могу его отправить любому клиенту банка и после получатель получит пуш- уведомление об этом и может сохранить шаблон в избранные. В 20:38 Елена ненавязчиво спросила, что я думаю по поводу подключения профиля к госуслугам - я отказалась, ведь данные не менялись. Я поблагодарила Елену за подробный ответ. Оцениваю консультацию на "5"- операторы предоставили максимально полные и подробные ответы на все мои вопросы, осталась довольна. Создала шаблон и поделилась им с мамой, для совместной оплаты общего семейного счета и облегчения процесса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...