Консультация по списанию средств
На новогодних праздниках зайдя в историю операций в мобильном приложении Совкомбанка я обнаружила списание суммы 949,75 руб. с моей карты 6 января 2026 года с указанием платежа в ПАО "Совкомбанк" с пометкой "прочее". Мне показалось это странным, я решила уточнить, что это за платеж, и обратилась с этим вопросом в онлайн чат поддержки 8 января в 21:23 по местному времени. Специалист С-ва Анастасия оперативно подключить в чат и объяснила мне, что 3 ноября 2025 года у меня была автоматически продлена подписка "Десятка", стоимость которой 3799 руб. за год пошла в рассрочку на 4 месяца по 949,75 руб в месяц. А я почему-то думала, что стоимость подписки списывается в конце года одним платежом, спасибо специалисту за подробные объяснения. Также Анастасия напомнила мне, что средства для оплаты подписки должны поступать на карту до 20:30 крайнего дня платёжного периода, за что я ей также очень благодарна, теперь буду строго за этим следить. Спасибо банку за такие удобные консультации в чате!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...