Беспредел в банке МКБ

09.01.2026 09:59
783
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

9 января в 7 утра решил открыть вклад в данном банке на 700 000, дошел до последнего шага открытия вклада, появилась картинка сервис временно не доступен. Обратился в онлайн чат, сказали с 2 до 9 техработы.ладно подождал 9 часов, захожу в поиложегие банка и вижу, что на карте денег нет и вклада нет, обращаюсь повторно в банк, ничего вразумительного ответить не могут, то ответ поступит в течении 5 рабочих дней, то 15, а куда делись деньги неизвестно. Сплошной беспредел, оценка кол.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-16T10:36:25+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-01-13T14:12:50+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за эту ситуацию! Была ошибка технического характера. Сотрудник чата оформил заявку в поддержку. Срок рассмотрения таких заявок составляет до 5 дней. Так как вы не согласны были ждать, сотрудник дополнительно оформил обращение. Максимальный срок рассмотрения обращений составляет до 15 рабочих дней, ответ был предоставлен в тот же день. Видим, что вы успешно открыли вклад в «МКБ Онлайн» 9 января. Надеемся, что этот инцидент не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком🙌 МКБ
user-745517894454
2026-01-16T10:44:11+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 710
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благоданость

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Любовь С. Сегодня мы с мужем пришли в отделение банка на метро Красногвардейская, для переоформления вклада , на входе нам дали талон с номером М015  В... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу академика Янгеля д.2 с супругой, решили открыть вклад в этом банке. Взяли талон и нас очень быстро вызвала Главный менеджер М-ва А.Д... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка