Просто игнорят

09.01.2026 14:13
619
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Нужно было всего лишь подключить услугу ежедневного вывода средств с торгового терминала на р/с. 

Оставлял заявки, писал, звонил каждый день в течении недели... 

При каждом обращении говорят что сегодня же специалист перезвонит для подключения и вышлет договор на почту... 

И так неделю каждый день!

Зачем говорить и не делать? Не понятно.

Проблема так осталась, просто игнорят. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-15T10:48:05+03:00
Уточните, пожалуйста, дату обращения. 02.02.2026 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2026-01-16T16:35:55+03:00
Здравствуйте. В результате проверки установлено, что при Вашем обращении в Контакт-центр Банка 4.01 и 7.01 сотрудником Банка была направлена заявка в профильный отдел, однако некорректно озвучен срок обратной связи. Заявка была взята в работу в первый рабочий день. При этом в результате неуспешной попытки дозвона, сотрудник Банка направил Вам необходимые разъяснения на электронную почту. Подключение услуги быстрых зачислений по торговому эквайрингу возможно только при наличии РКО в Банке. Приносим извинения.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,45
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 805
отзыва
3 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Предоставление услуги

Оценка 5

Быстро и качественно предоставили услугу эквайринга. Обратилась в отделение, подписала условия договора, и через два дня, мне уже оказали услугу, которой пользуюсь- эквайринг. Всё... Читать полностью

25.09.2024

Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению

Оценка 5

Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону... Читать полностью

09.04.2024

Выражаю благодарность банку ПСБ

Оценка 5

Что хочу сказать о банке ПСБ - отличный банк, выгодный эквайринг для ИП. Хороший индивидуальный подход к каждому клиенту, всегда на связи, есть хорошие бонусы от банка, если... Читать полностью

08.02.2024

Взаимодействие по нестандартным вопросам

Оценка 5

Обратились в банк с целью открыть счет и торговый эквайринг. Сразу возникли сложности со статусом Нотариуса, которого трудно отнести к категории "юр.лиц" но и обслуживание как физ... Читать полностью

13.01.2024

Благодарность

Оценка 5

Очень благодарна сотруднику отдела эквайринга, банка ПСБ ! Зовут Илья! Мне нужно было поставить в павильон новый терминал уже в 10 часов утра. В противном случае павильон не смог... Читать полностью

13.12.2023

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность нашему персональному менеджеру по дистанционному персональному обслуживанию Петровой Ангелине Александровне за помощь в перерегистрации... Читать полностью

17.11.2023

Благодарность заспомощь

Оценка 5

Обращались за помощью к специалисту Оксане Гаглоевой в офисе банка на Ленина 82Б. Удобное расположение офиса, большая парковка. Далеко не во всех банках такое имеется. Очередей нет... Читать полностью

27.09.2023

Продукты банка