Отличный банк для стипендиальной карты, супер-обслуживание
Стал клиентом СДМ-банка по классической схеме для нашего вуза - учусь в МИРЭА, и нам всем там оформляли стипендиальные карты. Сначала думал, что это будет обычный банк для галочки, через который просто буду выводить деньги на другую карту, но в итоге остался приятно удивлен качеством сервиса.
На прошлой неделе произошел неприятный случай. Я пытался оплатить через приложение сложный счет с кучей реквизитов, и платеж почему-то завис. Деньги списались, но статус висел непонятный, а мне нужно было срочно отправить квитанцию. Честно говоря, уже приготовился к долгому ожиданию на линии и куче нервов.
Позвонил в поддержку, ответила оператор Ксения. Хочу сказать ей огромное спасибо за человеческий подход. Она не просто зачитывала скрипты, а сразу поняла, что у меня там ошибка в одной цифре была, из-за чего система затормозила. Ксения очень быстро все перепроверила, помогла отменить тот зависший перевод и объяснила, как правильно заполнить форму, чтобы все прошло моментально. В итоге вопрос решился буквально за пять минут.
Приятно, что в банке работают такие адекватные люди, которые реально помогают, а не переводят звонки с одного отдела на другой. Теперь даже думаю начать пользоваться этой картой как основной, потому что такое отношение сейчас редкость.
Обязательно передайте Ксении благодарность, побольше бы таких сотрудников в банковской сфере.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
СДМ-Банк
Мир Supreme (пакет Ежемесячный)СДМ-Банк
Мир Привилегия (пакет Годовой)СДМ-Банк
Пенсионная картаСДМ-Банк
Мир Привилегия (пакет Ежемесячный)СДМ-Банк
Мир Supreme (пакет Годовой)Отзывы о дебетовых картах СДМ-Банка
Хорошее обслуживание на ул.Ленина
Обратился в Отделение на улице Ленина для открытия счета и дальнейшего открытия вклада Новая История через ДБО, так как процентная ставка более выгодная. Банк надежный...
Благодарность сотрудникам банка в г. Нижний Новгород
На обслуживании в данном банке уже давно (получаю зар.плату через банк), сотрудники всегда приветливые, грамотно рассказывают, быстро обслуживают. Зашла положить деньги на карту, в...
Получение карты
05.05.2026 в 15:20 обратился в отделение банка в г. Перми для оформления карты. Сотрудник банка Ирина рассказала о преимуществах карты и тарифах и после оформила карту «Мир...
Отличное консультирование
23.12.25 обратился на горячую линию банка с проблемой что не могу снять деньги с карты через банкомат (неверный пин). На линии мне ответили быстро, особый кайф был что не было бота...
Уютный домашний офис! На Китай-Городе, Лубянский пр-д, 19с1
Красивое отделение с интересной коллекцией картин. Обстановка в офисе уютная и располагающая - очередей не было. Обслуживанием доволен - Менеджер Екатерина оформила карту...
Благодарю за сотрудничество
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе банка «СДМ- Банк» (ПАО) в Санкт-Петербурге. Сотрудничаю с банком с 2007 года как юр. лицо. За весь этот долгий период сотрудничества ни...
Благодарность сотрудникам СДМ-Банка за клиентоориентированный подход
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность сотруднице оперзала Наталье Е-вой за помощь в зачислении гос выплаты на мой счет. Как оказалось, есть нюанс небольшрй, но ОЧЕНЬ важный...