Яндекс Банк - современный банк с удобным обслуживанием

10.01.2026 09:33
416
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
На протяжении года владею виртуальной картой Яндекс Банка. Так же с октября решил начать пользоваться Яндекс Пэй и платить телефоном. Скажу честно, очень удобно, не надо носить карты с собой. Бонусом ко всему хороший кэшбэк баллами. Но в последнее время появилась проблема, при отключении NFC и повторном включении оплата не проходила. Сегодня 10.01 решил обратиться в чат поддержки. Сотрудник банка все разъяснил, оказалось, что проблема с моим телефоном. Немного посмотрел в настройках, как сказали в поддержке. У меня несколько приложений для оплаты телефоном и они конкурировали между собой, поэтому и все слетало. Благодаря поддержке все удалось настроить самостоятельно и теперь все работает без сбоев.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-10T10:05:36+03:00
05.02.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-22T11:08:47+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и отличную оценку :)

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
38.33%
решено проблем
10 073
отзывов
10 013
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Хочу поделиться своим опытом использования Яндекс Банка

Оценка 5

Недавно столкнулся с неприятной ситуацией при оплате проезда: одна поездка отобразилась как две оплаты. Сначала не совсем понимал, куда обращаться, поэтому решил написать в... Читать полностью

10.09.2026

Как сменить дизайн цифровой карты

Оценка 5

9 сентября 2026 года в 17:40 я зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и решил сменить дизайн цифровой карты на более яркий и красочный. 9 сентября 2026 года в 17:40 я так не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли разобраться с возвратом денег

Оценка 5

Здравствуйте  Обратился в чат Яндекс банка по вопросу возврата средств, списанных за отмененную страховку на маркете. Так как страховка не понадобилась, я решил от нее отказаться... Читать полностью

09.09.2026

Быстро помогли и подняли настроение

Оценка 5

Обращался в поддержку Яндекс Банка через чат, чтобы уточнить, какие именно данные числятся в профиле - проверял паспорт, имя и привязанный номер телефона.Оператор ответил... Читать полностью

09.09.2026

Помогли поменять пин код

Оценка 5

Сегодня, 8 сентября 2026, в 13:48 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка. Моя цель была — узнать, как часто нужно менять пин-код и как это можно сделать, потому что раньше я... Читать полностью

09.09.2026

Начисление бонусов яндекс плюса

Оценка 5

После покупки туристического тура через Qr код карты яндекс пей, не начислили баллы плюса как в прошлый раз, пришлось обратиться в поддержку за уточнение, почему система не... Читать полностью

09.09.2026

Немного про кэшбек

Оценка 5

конец августа, готовлю сына к школе, закупаемся олеждой-оьувью в магазине. плачу картой яндекс пэй. там повышенный кэшбек на категорию одежда-обувь.  но кэшбека нет.  спрашиваю в... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка