О том как банк зарабатывает

В июне прошлого года ухудшилось здоровье моего пожилого одинокого дяди, проживающего в другом городе (Санкт-Петербург). Дядя позвонил мне, сообщил что страдает онкологическим заболеванием и что ему стало плохо, попросил меня приехать к нему и помочь. Я приехал, заплатил за него расходы жкх, сотовую связь, приобрел ему медикаменты, специальное питание, средства гигиены, оплатил услуги ухода на дому, работу сиделки, социальные перевозки и, в конце концов, ритуальные услуги. Для компенсации моих расходов и на последующие нужды дядя попросил использовать его личные сбережения, которые он хранил на вкладах банка "Русский Стандарт". На мое имя он оформил нотариальную доверенность для распоряжения своими денежными средствами. Из-за ухудшения здоровья уже моего отца после недавно перенесенной сложной операции мне нужно было срочно уехать. Я собрал все медицинские документы, купил все необходимое, оплатил вызов нотариуса, организовал перевод дяди в хоспис и уехал к отцу. В отделении банка Санкт-Петербурга, расположенного на проспекте Науки я узнал, что востребование вклада занимает четыре рабочих дня, для чего необходимо предварительно уведомить банк. Было принято решение получить денежные средства по месту лечения моего отца, а именно в городе Калуга. После того как состояние моего отца в больнице улучшилось, а дядя находился в стабильном состоянии в хосписе, я обратился в единственный филиал банка в Калуге, расположенный по адресу: Площадь Победы д. 10, который работает только в будние. Сотрудницы банка подтвердили, в том числе старший руководитель - она принимала мое заявление, что денежную сумму придется ожидать в течение четырех рабочих дней и что за это время будет проводиться проверка подлинности нотариальной доверенности, которую ранее проверили почему-то в течение 2-3 минут. Я подписал в отделении документы о расторжении и востребовании вклада. Таким образом, получение денежных средств в калужском отделени банка «Русский стандарт» было оговорено на четверг 03.07.2025. В тот день после длительного ожидания своей очереди сотрудница отделения, проверив мой паспорт и доверенность, заявила о невозможности получения денег в связи с приостановлением работы кассы. Естественно, меня никто об этом не предупредил, хотя я ранее предоставил свои контактные данные. В журнале вызовов моего телефона никаких звонков со стороны банка не поступало. Совпадение? Не думаю! Для решения возникшей проблемы я позвонил на горячую линию банка, описал оператору сложившуюся ситуацию. Оператор подтвердила факт приостановления кассового обслуживания в калужском филиале банка с начала текущей недели и предложила получить деньги в одном из отделений банка в г. Москве без ожидания пресловутых четырех дней в удобное для меня время. Я запланировал поехать в Москву и получить деньги в выходной день, однако вечером в тот же день из хосписа позвонил лечащий врач и сообщил мне о смерти дяди. Все последующие соответствующие расходы мне пришлось нести также из личных сбережений, несмотря на непростую финансовую и семейную ситуации на тот момент. В итоге ни денег, ни процентов от вклада, который я закрыл для досрочного востребования. Вот так банк "Русский Стандарт" немного обогатился на смерти своего клиента, моего родственника, а я какое-то время без соли доедал...