Невыполнение обязательств рекламной акции от Рафинад + Зенит банк
Добрый день
в сентябре 2025г мною была подана заявка на открытие Кредитной карты через реферальную ссылку от Рафинад, данная ссылка была распространена партнером банка Зенит- Рафинад, с указанием корректных личных данных, а также последовала выдача кредитной карты с лимитом 100тр в офисе банка на Яблочкова, где уже на след день27.09.25 карта была активна в оплате в магазинах. Согласно условиям акции, после проведения первой операции покупки в течение 60 дней должна была последовать мне смс/мэйл с подарочным сертификатом Озон на 3000₽.
к сожалению, этого не последовало. После ожидания данного времени я написала в поддержку Рафинад на их офиц мэйл se**@rafinad.io с описанием ситуации и уточнением причин не прихода сертификата И 26.11.25 с их стороны был предоставлены Комментарии, что Рафинад ожидает от Банка обратной связи по мне и обычно это занимает 30дней,
23.12.25 уточним обратную связь вновь была предоставлена инфо , что до сих пор они ожидают обратную связь от Зенит банка
29.12.25 данную переписку с Рафинад я направила на мэйл info@zenit.ru , никакой обратной связи по принятию моих запросов не последовало от банка
теперь главный вопрос-
почему не выполняются условия по Рекламной компании от Банка и почему нет никакой обратной связи ни мне, ни партнеру Рафинад, за результат которой отвечает в части рекламной компании?!
нехорошо это, получается , нехорошо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ЗЕНИТ
ЗЕНИТ КартаБанк ЗЕНИТ
Клуб чемпионовБанк ЗЕНИТ
Mир SupremeБанк ЗЕНИТ
Пенсионная картаБанк ЗЕНИТ
Исламская Зенит картаОтзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ
Оформление кредитной карты
Обратился в банк 28.08.26 с целью оформления кредитной карты. Специалист выполнил свою работу профессионально, качественно и быстро. Спасибо большое за помощь в оформлении карты...
Верность традициям
Более 10 лет клиент банка Зенит. С большим удовольствием пользовался кредитной картой с топливной программой. Обслуживался в отделениях на Остоженке и в Европейском. Потом...
Спасибо!
При обращении в офис Банка Зенит 24.08.2026 за кредитным продуктом, была максимально быстро обслужена. Главный менеджер Дарья невероятно четко все объяснила, выполнила свою работу...
Обмен баллов и сгорание
Дата и время: 21 августа 2026 г., около 22:05 Получил 500 баллов кешбэка на кредитную карту, но не знал, как их потратить или когда обменять на рубли итд. Написал в поддержку с...
Благодарность за оформление кредитной карты.
19.01.2026 в 12-20 я обратилась в офис ПАО Банка ЗЕНИТ "г. Кемерово". Меня приняла сотрудник Анастасия, очереди не было. Обратилась я за оформление кредитной карты, Анастасия...
Зенит - кредитная карта 120
19.08.2026 пришел в банк на Ленинский прт банк Зенит т.к. ранее оформил в приложении заявку на карту кредитную и меня пригласили в офис. В банке я взял талон и меня вызвала...
Кредитная карта
У меня уже есть дебетовая карта банка, и сегодня, при посещении офиса в г. Данкове мне предложили оформить кредитную карту. В офисе клиентов не было, временем я располагал...