Банк передает данные клиентов при оформлении заявки на кредитную карту?!?

11.01.2026 09:32

793

Оценка

Отзыв проверен

11.01.2026 зашла в приложение ПСБ банка проверить остаток на карте, сразу появился баннер - оформите кредитную карту 180 дней без процентов. я прошла по баннеру и оставила заявку. в приложении появилась надпись - заявка на кредит в работе ( на кредит наличными, хотя предложение было по карте). затем пришло СМС, что предварительно одобрен заём в ООО псб финанс. я написала в чат банка, чтобы отменили заявку и что кредит мне не нужен. 10 минут ждала ответ оператора Анастасии, ответ был такой: Спасибо за ожидание. Мне искренне жаль, что по заявке поступило отрицательное решение. Банк не сообщает причины отказа, поэтому они нам недоступны. Наиболее распространенные: большая кредитная нагрузка, платежеспособность, кредитная история или несоответствие базовым условиям. Повторно заявку можно подать через 30 дней в личном кабинете, либо через офис банка, который вы можете подобрать на сайте банка по ссылке: https://www.psbank.ru/office спустя ещё 10 минут пришло СМС от отправителяA-nalika.ru: вы подписали договор, заберите 41000 по ссылке.... это что такое происходит? банк сливает данные клиентов в микрозаймы?!? повторное обращение в чат банка было безуспешным, мне просто ответили, что они данные клиентов никому не передают, рекомендовали обратиться в поддержку этих микрозаймов. странное совпадение: заявка на карту - обращение в чат банка - СМС от микрозаймов - дают повод сомневаться в чистоплотности банка и операторов их чата. услугами банка пользоваться больше не буду, и никому не рекомендую.

ПСБ

2026-01-28T14:49:24+03:00

Здравствуйте. В ходе проверки установили, что заявка на заказ кредитной карты отражается в разделе потребительских кредитов в связи с техническими особенностями программного обеспечения Банка. В самой анкете отмечено, что заявка осуществляется на кредитную карту. Также при оформлении заявки, Вами было дано согласие на обработку персональных данных в том числе согласие на передачу Банком персональных данных третьим лицам. В соответствии с п.3 ст.6 Федерального закона «О персональных данных» оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным или муниципальным органом соответствующего акта. При первом обращении в чат Банка оператор не совсем понял Ваш вопрос по оставленной заявке, и предоставил ответ о решении по ней. Обратившись повторно в чат, оператор ответил на Ваш вопрос по заявке, а также по предложениям на кредит от сторонних организаций.

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.06%

решено проблем

3 982

отзывов

3 917

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Прекрасный сервис user-859826361011 Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...

ПСБ

Благодарность user-877526275609 28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...

ПСБ

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка user-409726254119 Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...

ПСБ

Получение карты user-103118554958 Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось...

ПСБ

Отзыв о банке user-978326038479 Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу...

ПСБ

Консультация в чате банка user-529216178699 Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна...

ПСБ

Грамотная консультация специалиста по продукту user-356917619337 05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже...

ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026