Заемные средства
11.01.26 обратилась в сл.поддержки СовКомБанк в 20.05. Ошибочно вместо собственных средств, перевела заемные. Увидела и сразу обратилась с просьбой, вернуть начисленную комиссию. Подключилась Алина Г.. Объяснила, что сделать возврать не имеет возможности, перевела на другого специалиста по клиентскому сервису. Подключился Никита М.. Он быстро решил вопрос. Возместил мою оплошность компенсацией баллами /22.47/, сгенерировав промокод. Никита, грамотный специалист, знающий свое дело. Спасибо за хорошо отложенный сервис службы поддержки. Всё стараются сделать для клиента банка. Всегда идут навстречу клиенту. Переписка получилась долгой и с разными операторами, т.к.я отлучалась, а когда возвращалась, чат, разумеется, закрывается и подключался бот. Если нужно , приложу всю переписку. Отправляю начало и конец переписки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...