Оператор набрал и бросил трубку

12.01.2026 09:33
493
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Где-то неделю назад скачал приложение ПСБ, тк появилась необходимость в дебетовой карте. Установил и толком уже не помню оформил до конца или нет заявку т. к. были праздники, но вроде заявку я до конца оформил. Сегодня 12.01.26 звонит оператор ПСБ:

-''Её очень плохо слышно, связь прыгает, микрофон где-то под столом, что- то пытается сказать, но ничего не понятно''

-''когда я ей сказал что её плохо слышно, она видимо достало микрофон из под стола, и я понял сто это ПСБ и суть её звонка''

Далее дословно:

Она -вы оформляли заявку на дебетовую карту, там у вас получилось, не получилось, заявку до конца, оформили или нет.. 

Я- откуда я знаю оформил я до конца или нет, вам должно быть этот видно 

Она- понятно досвидание

Вот и помогла! Вот и клиенто ориентированность! 

Голос и тон у неё был как буд-то я лично её сегодня на работу выгнал после 12 дней праздников! 

ПСБ
ПСБ
2026-01-29T18:07:25+03:00
Здравствуйте. Провели проверку - сотрудник горячей линии не проверил информацию по оформлению Вашего заказа на выпуск банковской карты, приносим извинения. Заявка была принята Банком в работу 05.01. 12.01 карта поступила в офис, о чем Вам было направлено смс. Для получения карты необходимо обратиться в офис по адресу: г. Рязань, ул Ленина, 9.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.45%
решено проблем
4 121
отзыв
4 065
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Получила карту ПСБ от агента Анны М-ой. Анна быстро вышла на связь после назначения агента,была на связи. Позвонила сорентировав точнее по времени. Объясняла для чего нужны данные... Читать полностью

12.09.2026

Заказал дебетовую карту

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться своим опытом выпуска дебетоввой карты (Твой кешбек). Карту привезли в тот же вечер, связались оперативно, представитель банка рассказала об условиях и... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

11.09.2026 обратился в офис г. Пенза, ул. Суворова 145а за получением зарплатной карты. Меня приняла главный менеджер Г-ва Екатерина. Очень вежливый сотрудник. Доступно объяснила... Читать полностью

11.09.2026

Карта Твой кешбэк

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис за картой. Я новый клиент. Мне рассказали про карту с кешбэком, бесплатную . Заинтересовала акция 9000 бонусов за активность в первые месяцы... Читать полностью

11.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

11 сентября 2026 обратилась а офис за картой, менеджер карту выдал, помог обновить приложение, проконсультировала по кредиту для зарплатников . Менеджер вместе помогла... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка