Илья чат

12.01.2026 10:05
837
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, обращался в чат, чтобы уточнить актуальные тарифы по карте - в частности, лимиты на пополнение и снятие наличных, а также способы пополнения без комиссии.

Что понравилось:

Оперативность. Оператор Илья подключился быстро и сразу сообщил, что занимается моим вопросом.
Чёткость ответов. Все данные были предоставлены конкретно и понятно:
-дневные и месячные лимиты на снятие: 300000 руб. в день, 600000 руб. в месяц;
-перечислены способы пополнения: СБП, банкоматы, перевод по номеру карты/счёта.
Полнота информации. Оператор не ограничился краткими цифрами - дополнительно уточнил важный нюанс: комиссия может взиматься при пополнении от юридических лиц (безналичным переводом).
Вежливость. Илья общался уважительно и корректно: поблагодарил за ожидание, подробно ответил на вопросы и вежливо попрощался.

Итог: мой вопрос был решён в рамках одного диалога, без переадресации и дополнительных уточнений. Оператор Илья продемонстрировал профессионализм, внимательность и хорошее знание продукта.

Рекомендую ПСБ за качественный сервис в мобильном приложении!

Да, писать чат мобильного приложения банка ПСБ 09.01.2026. Снимки экрана с перепиской приложил к данному отзыву. 

ПСБ
ПСБ
2026-01-13T13:03:21+03:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего оператора. Мы обязательно передадим ему Ваши слова благодарности. Рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания в мобильном приложении ПСБ. Спасибо, что рекомендуете нас!

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,45
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 805
отзыва
3 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Хорошее обслуживание!

Оценка 5

Посетила офис в городе Новосибирск на ул. Серебренниковская 37А. Попала к сотруднику во втором окне А-ой Валерии за просьбой распечатать мне выписку по карте, с которой списываются... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотрудникам офиса в Костроме

Оценка 5

04 августа 2026 года в 16:00 посетил банкомат ПСБ, который расположен в отделении банка в Костроме по ул.Советской. Карту банкомат не видел почему-то, несколько раз пригладывал... Читать полностью

30.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

28.08. 26г на сайте Банки. ru заказал карту твой кэшбек, в 11:21 пришло уведомление о подтверждении встречи с представителем, в 11:23 пришло уведомление, что приедет Лидия и... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с оплатой чаевых картой

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 29 августа, я обратилась в чат уточнить, могу ли я оплатить чаевые онлайн картой ПСБ-банка, если сам заказ оплачивала картой другого банка (это было на... Читать полностью

29.08.2026

Информация по использованию дебетовой карты "Твой Кэшбэк" Мир от ПСБ в Казахстане, в частности, какой лимит и ставка за снятие наличных средств

Оценка 5

Я собираюсь полететь в Казахстан и собой беру дебитовую карту "Твой Кэжбэк" с платежной системой Мир от ПСБ, но информации по использованию данной картой, т.е. какой лимит и какая... Читать полностью

29.08.2026

Доставка карты

Оценка 5

Карта доставлена, быстрая доставка. Всё прошло отлично. Курьер Жанна привезла карту. Все прошло оперативно, по времени и договорённости. Рекомендую данный банк. На все интересующие... Читать полностью

29.08.2026

Жку платежи

Оценка 5

Дата и время: 27 августа 2026 г., около 14:13 Нужно было оплатить квитанцию за свет через приложение, хотел уточнить, нет ли комиссии. Написал в чат приложения 27 августа около 14... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка