Пересмотр условий кредитного договора
При оформлении автокредита представитель сказал, что в банке действует практика по пересмотру условий кредитного договора, например, если изменятся условия рынка, а именно речь шла об изменении ключевой ставки ЦБ.
Я оформляла автокредит в мае, когда ключевая ставка была 21%. Когда она снизилась до 17%, обратилась в чат по вопросу снижения ставки и по моему кредитному договору, на что мне ответили, что условия действующего кредитного договора не пересматриваются даже по просьбе заёмщика и предложили оформить заявку на рефинансирование моего кредита, т.е на оформление нового кредитного продукта. Я была бы и рада оформить новый кредит на новых условиях с учетом нынешней ключевой ставки, но по моему КД действует обязательное условие по выполнению покупок по Халве для поддержания процентной ставки: каждый месяц нужно делать не менее 5 покупок на сумму не менее 10 000 руб. Сейчас же банк изменил условия этой программы и для вновь оформленных кредитов нужно делать не менее 10 покупок на сумму не менее 20 000 руб. Картой пользуюсь вынуждено и только для сохранения процентной ставки по кредиту. Выполняю нужные условия и до следующего периода абсолютно не пользуюсь картой. Покупки на 20 000 руб. ежемесячно делать по ней нет никакого желания - в банке, которым пользуюсь как основным, теряю приличную сумму кэшбэка и с 10 000 рублей, а с 20 000 потеряю еще больше. Получается, ваш представитель обманул меня и в этом? Помимо обмана с дополнительными услугами. Как можно пересмотреть условия кредитного договора, при этом оставив условие 5х10 по покупкам?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Вопрос по поводу частичного погашения автокредита
Доброе утро! 01.09.2026г обратилась в чат банка в приложении в 08:53 с вопросом о частичном досрочном погашении автокредита, сама не правильно оформила заявку. Сотрудник банка Р-на...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Изменение процентной ставки
В Совкомбанке у меня автокредит, который я благополучно оплачиваю четко согласно графику и доп программ, которые мне необходимо выполнять, чтобы сохранить процентную ставку. Вчера...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Денежное кредитование
Благодарю за возврат процентов по кредитной программе все под ноль. Все честно! Консультант Ф-ва Оксана помогла мне поверить , что проценты по кредиту действительно...