Как МКБ превращается из премиального в анти народный банк

12.01.2026 16:41
641
6
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В очередной раз столкнулась с негативом при обращении ща помощью в банк, вместо помощи получила кучу дополнительных пробоем! Случайно обнаружила, что с писалась продление подписки Яндекс без моего согласия. Возле списания стояла кнопка не согласна, нажала на неё выскочили 3 варианта ответа, и только на одном из них было написано, что при нажатии на него будет заблокирована карта. Естественно, я выбрала другой вариант и каково же было мое возмущение, когда виочередной раз вместо помощи, мне тупо заблокировали карту!!!! Это наглый обман клиентов! Причем разблокировать её можно только в офисе. Я решила проблему ч подпиской за 5 минут с Яндексом онлайн, та вот в МКБ мне пришлось тащиться по сугробам, тратить своё время, сидеть в очереди и ждать, когда соизволять разблокировать карту. Это недопустимо! Руководств банка нужно очень серьезно разобраться со своей службой безопасности, может с уголовниками или откуда там пришла новая служба безопасности, такое отношение нормальное, но с премиальные клиентами точно нет! Ждите оттока клиентов с такой службой безопасности! Пока еще есть некоторые преимущества, но при прочих равных или худших условиях, к чему катится МКБ, выбор точно будет в пользу других банков

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-18T17:20:19+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, какое время ушло на ожидание очереди в офисе банка? 19.01.2026 Спасибо за дополнение. Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-01-13T17:10:19+03:00
Здравствуйте! Карту заблокировали в целях безопасности, так как вы оформили заявление о несогласии с операцией списания средств. Видим, что вчера ограничения сняли. Сожалеем о возможных неудобствах😔 МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 700
отзыва
5 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений. Евгений рассказал мне... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка